Versión 2026-05-13
Términos y condiciones
Estos términos regulan el acceso y uso de Vofactu, incluyendo creación de documentos, gestión de clientes, funcionalidades de IA, suscripciones, límites de plan y soporte.
La contratación, renovación o uso continuado del servicio supone la aceptación de las condiciones vigentes en cada momento.
Objeto del servicio
Plataforma SaaS para crear y gestionar facturas, presupuestos, gastos, clientes, automatizaciones, comunicaciones y funcionalidades de asistencia mediante IA.
Alta, contratación electrónica y cambios
Antes de contratar se muestran las condiciones esenciales del plan, precio, impuestos aplicables, periodicidad, límites, medios de pago y pasos técnicos necesarios para completar la contratación.
Vofactu podrá actualizar funcionalidades, medidas de seguridad y condiciones cuando exista causa operativa, normativa, técnica o comercial. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables antes de su aplicación cuando afecten sustancialmente al usuario.
Cuenta, seguridad y uso aceptable
- El usuario debe facilitar información veraz, proteger sus credenciales y avisar de accesos no autorizados.
- No se permite usar Vofactu para actividades ilícitas, envío abusivo de comunicaciones, intrusión, scraping no autorizado o manipulación de la plataforma.
- El usuario es responsable de revisar la exactitud de facturas, presupuestos, textos generados por IA y datos fiscales antes de usarlos frente a terceros.
Planes, pagos y cancelación
Los precios, impuestos aplicables, periodicidad de facturación, pruebas gratuitas y límites de cada plan se muestran durante la contratación o en la pantalla de suscripción.
Al tratarse de un producto digital, que además utiliza apis de IA de generan gastos para Vofactu, no se ofrecen reembolsos. El cliente puede cancelar su suscripción cuando lo desee desde el panel de suscripciones.
IA y automatizaciones
Las funciones de IA y automatización ayudan a generar, clasificar, buscar o procesar información, pero no sustituyen la revisión profesional, contable, fiscal o legal cuando sea necesaria.
El usuario debe revisar especialmente importes, impuestos, clientes, conceptos, vencimientos, estados de cobro, textos generados, adjuntos y cualquier dato que pueda tener efectos frente a terceros.
Google Workspace API Limited Use
The use and transfer of raw or derived user data received from Google Workspace APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Vofactu solo usa los datos obtenidos mediante Google Workspace APIs para prestar las funciones visibles solicitadas por el usuario, como conectar Gmail y enviar comunicaciones transaccionales desde su propia cuenta.
Vofactu no vende datos de usuario de Google, no los usa para publicidad personalizada, no los transfiere a terceros para fines ajenos al servicio y no los usa para entrenar, mejorar o desarrollar modelos generales de inteligencia artificial o machine learning.
Disponibilidad y soporte
soporte@vofactu.com
Suspensión o terminación
Vofactu podrá limitar o suspender accesos cuando exista impago, riesgo de seguridad, incumplimiento grave o requerimiento legal, procurando conservar la proporcionalidad y trazabilidad de la medida.
Exportación y conservación
El usuario debe descargar o conservar fuera de la plataforma aquellos documentos, justificantes, registros y copias que necesite para cumplir sus obligaciones legales, sin perjuicio de las funciones de exportación, backup y conservación que Vofactu ponga a disposición.